よくある質問
FAQ

クエスチョンマーク

事前ヒアリング・インタビューについて


Q

子どもがいるのですが、一緒にインタビュー(事前ヒアリング)を受けられますか。 対応に追われて中断した場合、振替できますか。

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A

お子さまと一緒でも、もちろん問題ございません。振替も可能です(原則1回まで)。


Q

インタビューの時間帯や所要時間を教えてください。

開く

A

インタビューの時間は、事前ヒアリング時に代筆者と調整いたします。 事前ヒアリングは公式LINEをご登録の上、予約ページよりお申し込みください。
インタビューの所要時間は、1回最大90分です。詳細はこちらをご確認ください。


Q

初対面の人に話すのは緊張します。

開く

A

インタビューはオンライン(Zoom)で行います。 緊張される場合は、画面オフでも構いません。話すうちに緊張が解けてきたらお顔を拝見できると嬉しいです。
また、代筆者がゆっくりお話をうかがいますので、話すのに慣れていない方もご安心ください。


Q

事前に準備しておくものはありますか。

開く

A

事前の準備は不要です。もしよろしければ、出産時のお写真を見返すなど、 お話ししたいテーマについて思い返していただくと、お話がしやすくなります。


Q

スマートフォンでもインタビューを受けられますか。

開く

A

インタビューはZoomにて行います。 無料アプリをダウンロードすれば、PCもしくはタブレット、スマートフォンをご利用いただけます。


Q

文章でのやり取りも可能ですか。

開く

A

現在は、オンラインでの対面インタビューのみです。


Q

インタビュー日時の変更はできますか。

開く

A

日時変更は原則1回まで追加料金なしで承っております。 ご予約時間の48時間前までにキャンセルのうえ、再度お申し込みください。 万一、お子さまの体調不良などでご予約時間の48時間を切っての変更をご希望の場合は、 公式LINEにてご連絡ください。


ご購入について


Q

予約のキャンセルはできますか。キャンセル料はかかりますか。

開く

A

キャンセルについてはこちらをご覧ください。


Q

支払い方法について教えてください。

開く

A

銀行振込(手数料:お客様負担)です。振込先はご請求時にご案内いたします。


Q

料金について教えてください。

開く

A

こちらをご確認ください。 詳細は、事前ヒアリング時にご説明いたします。


Q

PDFお届けプランを選択しましたが、PDF納品後、印刷した手紙を購入できますか。

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A

PDF納品1か月以内であればご購入可能です。公式LINEにてご連絡ください。


Q

申し込み後の連絡方法を教えてください。

開く

A

公式LINEにて行います。LINE以外からのお問い合わせは、こちらからご相談ください。


お届けについて


Q

納品までにどのくらいかかりますか。

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A

約2〜3か月を目安に納品いたしますが、原稿のボリューム感や納品形式により、遅くなることがあります。 あらかじめご了承ください。納品までの流れはこちらをご確認ください。


その他のご不明な点につきましては
つむぎや公式LINEよりお問い合わせください

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